Website, was ist zu beachten? Teil 1/3Eine Präsenz im Internet - Groschengrab oder sinnvolle Investition?Das Internet ist heute eine Informationsquelle ersten Ranges, die kaum jemand mehr missen möchte, der sie einmal für sich entdeckt hat. Ein Blick in die Statistik [ Quelle 1 ] enthüllt, dass bereits im Jahr 2007 über 72% der Deutschen Haushalte das Internet nutzten. Kann es sich ein Unternehmen heute noch leisten, dieses Medium für sich ungenutzt zu lassen? AnalyseVielleicht denken Sie, dass die eben gestellte Frage ein rein rhetorischer Schachzug ist, schließlich brauchen Sie nur auf die Startseite dieser Website zu schauen, um zu erkennen, dass Sie es mit einer Agentur für Webdesign zu tun haben. Letzteres stimmt, jedoch ist die Frage, ob sich ein Internetauftritt (für eine Firma) lohnt oder eben eher nicht, ganz ernst gemeint.Die Mehrzahl der in Deutschland registrierten Gewerbe sind mit einer Website im Internet präsent, 73% in 2006 [ Quelle 2 ]. Das ist immerhin ein Indiz dafür, dass es nicht ganz verkehrt sein kann, sich, bzw. die Leistungen der eigenen Firma im Internet darzustellen. Soweit so gut. Doch was hat Firma XY konkret davon, im Internet präsent zu sein? Nun, ganz konkret: zuerst Kosten. Und je nach Umfang der Website und Preisen der Internetagentur können diese erheblich sein. Ein professionell gestalteter Auftritt eines mittelständischen Unternehmens wird schnell fünfstellig in Punkto Kosten. Naja, mag der eine oder andere unternehmerisch Bewanderte jetzt denken, das kostet mich ein Mitarbeiter in 3 Monaten auch. Richtig, aber der arbeitet auch für Sie, und vorausgesetzt, Sie sind nicht der geborene Altruist, dann kalkulieren Sie zu Ihrem Vorteil - sprich: Sie haben unter dem Strich gut von der Arbeit des besagten Mitarbeiters. Genau das sollten Sie auch von einer Website erwarten: Gewinn. Wie misst man nun den Gewinn einer Internetpräsenz? Wie kann man wenigstens grob abschätzen, was letztlich "hängen" bleibt? Nun, für eine bestehende und produktive Website gibt es da durchaus Möglichkeiten, aber so weit sind wir ja noch nicht. Wir möchten gerne wissen, ob es wirtschaftlich betrachtet Sinn macht, eine Website erstellen zu lassen, zu betreiben und zu pflegen (eine Internetpräsenz, die nicht unter "ferner liefen" im Netz vor sich hindümpeln soll bedarf der gelegentlichen Zuwendung). Diese Analyse ist in der Tat gar nicht so einfach und u.a. von der Ausrichtung des Unternehmens abhängig. Ein Online-Shop wird ohne Website schwerlich seine Artikel unter die Leute bringen können (verzeihen Sie mir dieses plumpe Beispiel, aber es gibt der Sache eine recht einleuchtende Note), der Schornsteinfeger kommt da schon eher ohne eine Webauftritt aus. Sollten Sie das Glück Ihr eigen nennen dürfen, zum erlauchten Kreise der Hausbesitzer zu gehören, dann werden Sie wissen was ich meine. Für alle anderen: Der Besuch des Schornsteinfegers ist gesetzlich vorgeschrieben, wer mehr darüber lesen möchte, der kann das z.B. bei Wikipedia [ Quelle 3 ]. Der Schornsteinfeger muss sich um seine Kunden also weniger bemühen als andere Gewerbetreibende. Darum geht es doch, oder? Wenn Sie auch der Meinung sind, dass eine Website dazu beitragen soll, neue Kunden zu gewinnen (und bereits gewonnene Kunden zu binden), dann sind wir uns einig. Das sollte der primäre Zweck eines gewerblichen Auftritts im Internet sein: Kundengewinnung und Kundenbindung. Aber wie? Zum SeitenanfangQuellennachweise:
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